Walikota Surabaya Eri Cahyadi menduga kebakaran Tunjungan Plaza 5 Surabaya berasal dari dapur tempat makan pada Rabu, 13 April 2022. "Penyebab pastinya masih diselidiki oleh Polrestabes Surabaya," katanya dikutip PetromaxNews.com dari AntaraNews pada Kamis,14 April 2022. Kapolrestabes Surabaya, Kombes Pol Akmad Yusep Gunawan menanggapi pihaknya masih melakukan penyelidikan. Tindakan ini dilakukan dengan menerjunkam Tim Inafis. "Penyelidikan masih sedang berlangsung," ujarnya.